账号名称
账号描述
账号头像
任何一个账号都需要有明确定位，账号信息的精准性一定程度上体现了运营者的思路是否清晰，这是账号诊断的第一步
这个账号主要做什么品类，借此可以对账号的赛道进行定位，不同赛道的产品玩法模式都不一样，比如当知道做什么品类的时候，作为有经验的诊断人员，脑子就会对账号建立玩法的思路。
现在运营这个账号的有多少人，分工有哪些，团队专业度情况
人的因素极大影响账号的情况，所以在进行诊断时，要充分考虑人的因素。
基于现在要播的品，是怎么对账号进行定位运营的。
为了符合定位跟爆点，前端视频在创作时，采取什么模式，什么风格，什么设备等，并且目前获得了什么结果。
基于赛道品类的选择，现在通过什么方式选品，选了什么品，产品的实际销量如何。
直播间场景搭建模式是怎样的，主播的情况大致介绍，播了多久，播的怎么样
采取什么形式投放，随心推还是千川，什么时候开始投放的，投放的整体数据情况。
基于这个赛道，直播间玩法主要采用什么模式在做，
为什么会选择这个模式，这个模式下的效果如何。
这部分内容有大部分，都需要被诊断者提供信息，
当然诊断者也需要自己挖掘信息，没有这部分信息的话，直播间99%可能不会被有效诊断，不了解历史，就无法规划未来。
停留时长是最重要的数据指标，通过对比通模式、同品类、同阶段直播间，可以发现停留时长的差距。
检测用户对直播内容是否有兴趣，以及主播的互动话术
直播间增粉主要依赖主播引导，增粉率变化可以检测
主播是否有较为规范的引导习惯。
检测用户对直播内容有无兴趣，以及主播的互动话术
这2个指标更多反映主播话术的引导是否充分，
其次是对于直播间用户，是否能够充分参与和
认可的体现。
GMV对比要注意每个场次的对比，最好是每场都更好/递增
抖音直播是赛马机制，递增的数据有助于获取更多的推荐/系统资源倾斜
以周为单位来分析UV价值，看UV价值的增降趋势
UV价值基本反映直播间商业能力，价值越高越好。
什么是高什么是低，和同行对比，多分析优秀同行。
以周月为单位分析直播间客单价，看看客单价是否稳定，
如果不同周期差距过大，就要做一个过渡款，然后配合
营销手段稳定客单价
直播间场景
主播外在、状态
从人货场来说，这条可以和第二条合并，都是主播层面的
主播的外在、状态可以看成图片，目的是让客户停留在直播间（点击→停留）
主播的话术、节奏可以看成是内容，目的是让客户在直播间活跃起来（停留→点赞/互动/转化）
正在直播的商品
符合要求，获取推广流量的门槛
3秒突出，产生停留；脚本合理，更容易完播。
抖音是兴趣电商，所以兴趣非常重要。
卖点植入充分，用户了解的更清晰，因此产生兴趣的用户也是标签更加精准的用户
商品越吸引人，用户越会主动去点击
如果商品无法让用户去点击，
主播就是plan B，引导用户点击
讲解中功能点击频率
双重保障，提高购物车点击率
结合购物车点击率可以看出，商品的吸引力非常重要
用户进入直播间之前，需要考虑的维度主要是素材维度
进入直播间后，考虑的维度首先是商品维度。
主播打单、逼单能力
商品页面描述信息
更多由主播引导，逼单促成成交
订单创建后，大部分都会进行付费操作，还有一部分没有付款的，就需要好好了解是为什么了
营销漏斗的分析，最好是结合最近7场的数据来分析，基数大了，数据更准确，同时也要结合对直播间内容的观察、拆分，营销漏斗的分析能够很大程度上得出目前直播间的问题
一场直播数据基数可能不够，7场直播数据技术够，
分析更有代表性，更值得参考
拆分主播话术（引导、关注、互动、憋单、打单、逼单）
今日场观多少，过去一周、一个月多少
开场峰值可以看出账号权重是否正常/健康
推荐峰值代表了实时转化指标、互动指标的健康问题。
开场峰值看账号是否健康，推荐峰值看数据是否健康
通过自然推荐变化，分析人货场是哪个因素调整的原因
视频占比的数量可以反映账号的视频创作质量如何
如果没有什么引流效果，就要考虑如何优化了
粉丝关注占比可以看出老粉的忠诚度
如果粉丝占比过高，可能是活动营销做的不够到位
如果一直搞性价比，可能导致羊毛党粉丝过高，不利于店铺盈利
考虑千川不断消耗的情况下，免费流量是否被拉升
性别
年龄
城市
兴趣爱好
分析时，要把短视频人群和直播人群画像拆分开分析
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