国家行政机关的公共行政
军事保卫、外交、治安、民主政治建设
宏观调控、提供公共产品和服务、市场监管
科教文卫
社会分配和社会保障、保护生态环境和自然资源、社会服务体系建立、提高人口质
量、实行计划生育
行政权力的上下转移,即中央和地方及地方各级政府间的权限调整
行政组织各部门之间权利的重新划分
既充分发挥社会中介组织的管理和服务作用,
又不减弱政府宏观调控能力
政企分开,企业所有权和经营权分开
转变政府职能;监管国企;产权多元化
行政组织的含义
中央政府或地方政府统辖全局的领导机关
隶属于领导机关或行政首长,执掌一定专业行政事务
办公机关,通常指协助行政首长处理日常事务的综合性办事机关
智囊机关或参谋机关
一级政府按管辖地区授权委派的代表机关
单线式组织结构,是最早使用、最为简单的一种组织结构类型
多线性组织结构,是当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构
按产品(项目)划分的横向领导关系的结构
行政领导概念
首长制、委员制、混合制
专断式、民主式和放任式
以事为中心式、以人为中心式、人事并重式
强制式、说服式、激励式、示范式。
集权式、分权式、放任式
选任制、委任制、考任制、聘任制
决策分类
发现问题、确定目标——起点
分析矛盾、拟定方案——基础
综合评价、优选方案——关键
决策实施、追踪反馈——重要组成部分
调查研究的方法:抽样调查、问卷、观察、文献、访谈
预测研究的方法:专家会议法、头脑风暴法、德尔菲法、回归分析、趋势外推法
方案研究的方法:列举筛选法、发散思维法、逆向思维法、决策树法、方面排除法、组合排列法
一般而言,越是上层,执行越宏观越综合化;越是下层,执行越做观越专业化
(1)法律手段;(2)行政手段;(3)经济手段。
准备阶段
行政指挥、行政沟通、行政控制、行政协调
执行评估
预防作用;矫正作用;反馈作用
政党监督、权力机关的监督、司法机关的监督、社会监督、行政机关对自身的监督
外部监督和内部监督
一般监督和专门监督
事前监督、事中监督和事后监督
管理的含义
管理具有两重性
管理具有科学性和艺术性
管理具有目标性
管理具有组织性
管理具有创新性
人本原理、权变原理、彼得原理、激励原理、
能级原理、系统原理、效益原理
泰勒及其科学管理理论
古典组织理论的代表人物法约尔、韦伯
霍桑实验
马斯洛的需求层次理论
麦格雷戈的人性假设理论
赫兹伯格的双因素理论
赫伯持·西蒙,管理就是决策
管理过程学派
经验学派
晕轮效应、马太效应、羊群效应、罗森塔尔效应、蘑菇效应、踢猫效应
运筹于帷幄之中,决胜于千里之外
分工与合作
管理者利用权力指挥、影响和激励组织成员
按预定要求运作而实现组织目标
含义
时间性原则;效率性原则;协同性原则;科学性原则
外生型危机;内生型危机;内外双生型危机
政治性危机;社会性危机;宏观经济性危机;
生产性危机;自然性危机
利益一致型危机:利益冲突型危机
根据公共危机状态复杂程度、性质和控制的可能性等划分 结构良好的;结构不良的
Ⅰ级(特别重大),红色,需要国家、省级、市级、县级共同协调处理
Ⅱ级(重大),橙色,需要省级、市级、县级共同协调处理
Ⅲ级(较重),黄色,需要市级、县级共同协调处理
Ⅳ级(一股),蓝色,只由县级处理即可